NEU! Konfliktmanagement
Konflikte verstehen und beruhigen
ZIELGRUPPE
Betriebsratsmitglieder und Schwerbehindertenvertrauenspersonen
SEMINARINHALT
In Betriebsratsgremien kommen die unterschiedlichsten Persönlichkeiten zusammen, die allesamt eines eint, sie wurden von der Belegschaft für dieses Amt gewählt.
Während der ersten Diskussionen und Entscheidungsfindungen entstehen die unterschiedlichsten Konflikte. Das ist nicht verwunderlich, denn die verschiedenen Charakterzüge und Beweggründe der einzelnen treten mit in die Gespräche und gelegentlich auch in den Vordergrund. Je nach Situation, werden Konflikte also unterschwellig, im Geheimen oder auch ganz offen geführt.
Um als Gremium arbeitsfähig zu bleiben, braucht es Vertrauen, eine zielführende Kommunikationsbasis und die Bereitschaft zur Suche nach Lösungsmöglichkeiten. Ergänzend werden im Seminar verschiedene Konfliktsituationen, Gruppendynamiken und Charaktere analysiert und konkrete Handlungsmöglichkeiten erarbeitet.
- Wahrnehmung der eigenen Kommunikation und ihrer Wirkung
- Phasen in der Team-Entwicklung
- Konfliktarten, ihre Funktionen und Regulationsmöglichkeiten
- Situationsanalyse und Entwicklung konkreter Handlungsmöglichkeiten
- Anwendung der kollegialen Fallberatung
REFERENTEN
IMU Institut, Stuttgart
Stuttgart (relexa Hotel)